Аптека Калинов мост
Мурманская обл., Полярный г., ул. Фисановича, 3
Контактные данные
Адрес
Мурманская обл., Полярный г., ул. Фисановича, 3На карте
Телефон
Время работы
пн-пт 10:00–20:00; сб,вс 12:00–18:00
О компании «Аптека Калинов мост»
Виды деятельности
Отзывы - Аптека Калинов мост
Средняя оценка —1.0 / 5 баллов
Отлично5
0
Хорошо4
0
Приемлемо3
0
Плохо2
0
Ужасно1
1
Нам важно ваше мнение
Если вы были в данной организации, оставьте реальный отзыв и помогите другим посетителям узнать о важных деталях. На что стоит обратить внимание?
Можно ли доверять отзывам?
Все оценки оставлены реальными посетители заведения и проверены модераторами. Представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.
Светлана
— отзыв за август 2020
При заказе лекарства на сервисе АТПЕКА.РУ я выбрала аптеку для получения заказа по адресу: г. Полярный ул. Фисановича д.3.
12 августа я пришла в аптеку за заказом. Фармацевт Пульянова Валентина Николаевна, спросив последние 4 цифры заказа нашла мой заказ, но выкупить его я не смогла из-за неработающего терминала в данной аптеке. 13 августа с наличными деньгами я пришла в аптеку снова. На момент моего появления в аптеке уже была клиентка, которая имела неосторожность поинтересоваться возможна ли для нее скидка 10% как пенсионеру при оплате заказа. Пульянова В.Н. вместо внятного ответа разразилась тирадой на тему: «А почему вы у меня спрашиваете? Почему вы не спрашиваете там, где вы заказываете? Откуда я должна знать есть скидка или нет? и т.д.» На что женщина ее попросила успокоиться. Мне же данный фармацевт отказалась искать заказ по номеру (хотя вчера она его нашла), потому что я не указала поставщика. Пульянова сослалась на то, что у нее больше сотни заказов и она не будет искать мой заказ, даже зная название препарата и номер заказа. Теперь уже тирада была в мой адрес. На мое требование представиться и дать книгу жалоб, Пульянова предложила узнать ее имя на сайте и писать жалобу там. Бейджа на сотруднике аптеки не было. В помещении аптеки находился еще один человек без спецодежды. Она предложила все же дать книгу жалоб. Мне дали книгу жалоб в разорванном виде, не прошитую, листы не пронумерованы, завернутую в мультифору, перевязанную резинкой. Я отказалась от такой книги жалоб, решив, что все же напишу свои претензии на сайте. Я настояла на том, чтобы сотрудница аптеки представилась. Оказывается, под поставщиком Пульянова подразумевала сайт, на котором я сделала заказ (легкое недоразумение, которое можно было устранить одним уточняющим вопросом). Все же заказ мне выдали после 15-минутного скандала.
После всего произошедшего могу сказать, что Пульянова В.Н. сама провоцирует конфликты на пустом месте, позволяя себе необоснованную токсичную критику в адрес клиентов аптеки. Скандала могло не быть, если бы у сотрудника аптеки хватило ума четко сформулировать вопрос клиенту или четко без эмоций ответить на вопрос покупателя, как в случае вопроса о скидке.
12 августа я пришла в аптеку за заказом. Фармацевт Пульянова Валентина Николаевна, спросив последние 4 цифры заказа нашла мой заказ, но выкупить его я не смогла из-за неработающего терминала в данной аптеке. 13 августа с наличными деньгами я пришла в аптеку снова. На момент моего появления в аптеке уже была клиентка, которая имела неосторожность поинтересоваться возможна ли для нее скидка 10% как пенсионеру при оплате заказа. Пульянова В.Н. вместо внятного ответа разразилась тирадой на тему: «А почему вы у меня спрашиваете? Почему вы не спрашиваете там, где вы заказываете? Откуда я должна знать есть скидка или нет? и т.д.» На что женщина ее попросила успокоиться. Мне же данный фармацевт отказалась искать заказ по номеру (хотя вчера она его нашла), потому что я не указала поставщика. Пульянова сослалась на то, что у нее больше сотни заказов и она не будет искать мой заказ, даже зная название препарата и номер заказа. Теперь уже тирада была в мой адрес. На мое требование представиться и дать книгу жалоб, Пульянова предложила узнать ее имя на сайте и писать жалобу там. Бейджа на сотруднике аптеки не было. В помещении аптеки находился еще один человек без спецодежды. Она предложила все же дать книгу жалоб. Мне дали книгу жалоб в разорванном виде, не прошитую, листы не пронумерованы, завернутую в мультифору, перевязанную резинкой. Я отказалась от такой книги жалоб, решив, что все же напишу свои претензии на сайте. Я настояла на том, чтобы сотрудница аптеки представилась. Оказывается, под поставщиком Пульянова подразумевала сайт, на котором я сделала заказ (легкое недоразумение, которое можно было устранить одним уточняющим вопросом). Все же заказ мне выдали после 15-минутного скандала.
После всего произошедшего могу сказать, что Пульянова В.Н. сама провоцирует конфликты на пустом месте, позволяя себе необоснованную токсичную критику в адрес клиентов аптеки. Скандала могло не быть, если бы у сотрудника аптеки хватило ума четко сформулировать вопрос клиенту или четко без эмоций ответить на вопрос покупателя, как в случае вопроса о скидке.
Аптека Калинов мост на карте
Мурманская обл., Полярный г., ул. Фисановича, 3
Часто задаваемые вопросы
Как сюда добраться
Аптека Калинов мост расположен по адресу:
Мурманская обл., Полярный г., ул. Фисановича, 3
Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине, в том числе на такси.
Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине, в том числе на такси.
Как связаться с организацией «Аптека Калинов мост»?
Позвоните по телефону
+7 (81551) 7-29-88
Подскажите часы работы компании
Аптека Калинов мост открыт
пн-пт 10:00–20:00; сб,вс 12:00–18:00. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.